Nace dōcō, la plataforma integral de movilidad de Renfe para moverse y viajar por todo el país de puerta a puerta

Clementine Suraud Kiffer,

Nace dōcō, la plataforma integral de movilidad de Renfe para moverse y viajar por todo el país de puerta a puerta


• dōco ofrece la posibilidad de planificar, reservar, pagar y viajar en una misma aplicación

• Una solución única de servicios de movilidad que acompaña a las personas ofreciéndoles una gran variedad de combinaciones de transportes

• Se podrá hacer uso de sus funcionalidades de forma progresiva en las próximas semanas

El presidente de Renfe, Isaías Táboas, ha anunciado hoy el nombre y el lanzamiento de la marca, así como del blog, web y canales de redes sociales propias del proyecto hasta ahora conocido como Renfe as a Service (RaaS).




Así, nace doco, la nueva plataforma integral de movilidad que convierte a Renfe en la primera empresa pública gestora de servicios de movilidad puerta a puerta. dòco conecta en una única plataforma transporte público e interurbano, y servicios privados y compartidos de transporte. Permite planificar, reservar y, mediante pago único, disfrutar de todos los servicios que ofrece. Además, Renfe acompañará al cliente en todo el proceso y pone a su disposición una experiencia de viaje a medida. Una plataforma abierta, inclusiva e integradora de las distintas operadoras del nuevo ecosistema de la movilidad, con una implantación paulatina que facilitará a todas las personas sus movimientos en cualquier entorno del territorio español.


dōcō, el servicio de movilidad que conecta lugares con personas


Su nombre nace de la unión de las primeras dos sílabas de las palabras:

¿dónde? y ¿cómo?


Evoca la idea de ofrecer múltiples opciones a todas las personas. Sencillo, breve y memorable, nos remite a la libertad para elegir dónde ir y cómo hacerlo, y resume la esencia de la marca: llegar a cualquier sitio, sea cual sea, de la forma más sencilla. Su logotipo se basa en formas geométricas simples y mantiene los signos de acentuación, dando personalidad a todo su ecosistema gráfico.


Planificar, reservar, pagar y viajar en un mismo sitio

Las personas que deseen moverse dónde y cómo quieran con dōco podrán hacerlo a través de esta aplicación. Sólo necesitarán registrarse e introducir sus preferencias a la hora de desplazarse.


Además, cuando se reserve cualquier viaje, ofrecerá las mejores rutas y combinación de modos de transporte para llegar a destino, pudiendo elegir entre las más rápidas, las más económicas o las más sostenibles. Adicionalmente, se podrá efectuar el pago y/o reservas de los transportes y recibir información sobre el viaje, todo en el mismo sitio.


Para que todo esto sea posible, cuenta con la tecnología necesaria para ofrecer una solución de movilidad que más se ajuste a los requisitos y circunstancias de cada persona. Asimismo, cuenta con grandes compañías de movilidad que harán posible dar diversas opciones y potenciar la red de transporte público del país para llevar a las personas a cualquier sitio.


Por otro lado, con el objetivo de dar a conocer y acercar de esto al mayor número de ciudadanos, la nueva herramienta cuenta con su propia página web, docomobility.com, blog i redes sociales (FacebookTwitter @docomobility, Instagram @docomobility, LinkedIn i Youtube).

De esta forma, los usuarios podrán estar informados de todas las novedades que surjan en la plataforma.

dòco se encuentra en una fase inicial de captación de early adopters, que serán las primeras personas en poder utilizar la aplicación que se lanzará de forma gradual.

Está previsto que, en las próximas semanas, la aplicación desarrollada por Renfe, junto con sus socios tecnológicos NTT DATA y Siemens Mobility, pueda ser utilizada por todas las personas que lo deseen con el lanzamiento masivo del Producto Mínimo Viable.

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